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企业经营管理工作方略之——企业高管、经理如何正确的领会公司经营思想执行公司理念

时间:2012-9-20 来源:青原嘉禾 点击: 2248 次
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    企业高管、经理,是连接公司高层领导与全体成员之间的纽带和桥梁,也是贯彻执行公司任务要求,组织各项工作落实,推动企业发展的总开关。企业高管、经理这一地位和性质,决定了企业高管、经理必须精明强干、文武兼备、素质过硬。古话说:“工欲善其事,必先利其器。”没有称职合格的企业高管、经理层,企业就不可能执行有力、协调有方、运转高效、有所作为。那么,怎样才能做一名称职合格的企业高管、经理呢?
    企业高管、经理分三种:一种是既能理解领会公司意图,又能表达公司意图;一种是能够理解公司意图,但表达不出来,反映不出来;还有一种是不能理解、甚至曲解公司意图。每个企业高管、经理要力争做第一种类型的经营管理人才。
    企业高管、经理作为公司的中流邸柱,无论是讲话、拟制(拟定)公文,还是完成公司交办的事情,完整准确地理解、领会公司意图是首要的问题。所谓公司意图,是指公司高层领导在布置工作、下达任务、发出指令时的本意或精神实质,以及提出的工作意见、工作标准和工作目的。如果对公司的意图理解不透、把握不准、体现不好,或者曲解了公司的意思,就很难按照公司指示完成任务,甚至出现“吃力不讨好”、落实结果与公司意图南辕北辙的难堪局面。因此,正确理解领会和把握公司意图,是企业高管、经理的基本素质,也是发挥中流邸柱作用的重要前提。
    企业高管、经理在公司工作,有条件也应该用心把握公司的经营管理的思路、积累公司的经营理念。要“善闻其言”,注意收集公司经常强调什么,从平时与公司高层的言谈中捕捉公司的经营管理思路,无论跟随公司高层共同工作、参加会议,还是在处理日常事务中,对公司高层领导每一点思想观点,都要记录下来,揣摩领会,特别是公司高层反复强调的思想一定熟记于心。要“善观其行”,行为是思想的客观反映,公司高层的意图往往会通过行为表现出来,有心者应该从公司高层的点滴行为表现中发现其思想和主张,并细心观察对比。要“善观其文”,无论是公司高层亲自撰写的文稿,发表的文章和各种批示,还是给草拟制度、规定提出的修改意见,无不反映公司高层对某一问题的看法和态度,只要企业高管、经理悉心研究公司高层这些要求和工作批示,就能从中把握其思想本质,洞察其意图。
    企业高管、经理要经常面对公司高层领导领受任务,领受任务的过程实际也是理解公司意图的过程,这个关键点极其重要,有经验的企业高管、经理都会认真倾听、主动询问,对领导布置工作、下达任务、发出要求的本意,对工作的标准、要求和时限,做到吃透弄懂,心中有数。如果没有弄清楚,或没有完全理解,不要怕公司高层领导责怪和批评,一定要大胆主动询问公司高层领导的考虑和想法,甚至可以与公司高层领导一起讨论,在交流中深化对公司高层领导意图的理解,在理解中进行综合、整理、归纳、判断,了解公司高层领导最关注什么、最想表达什么、最想用力抓什么,使自己始终围绕公司高层领导意图进行思考。
    企业高管、经理虽然工作范围有限,但要正确理解公司高层的意图,必须做到不在其位学谋其政,看问题的立足点同公司高层保持一致,站在同一高度、同一立场、同一方向,沿着同一思路、同一目标来思考问题,决不能只从自己分管业务工作的局部看问题,这样就难以准确理解公司高层的意图,甚至还会曲解。这就要求,企业高管、经理充分发挥自己聪明才智,在正确理解和把握公司高层意图的基础上,联系公司高层领导交代意图的背景条件,弄清来龙去脉,前因后果,举一反三,触类旁通,多问几个“为什么”,多联系背景条件进行分析、综合、提炼、概括,力求得出符合公司高层领导意图的结论,不断完善公司高层领导意图,发展公司高层领导意图,使公司高层领导意图系统化、具体化,确保公司高层领导意图落于实处,产生实效。

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